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공공 혁신의 새로운 기준,
AI 기반 지능형 SaaS 솔루션

효율적인 행정 및 대민 서비스 혁신을 위한 통합 플랫폼

공지사항

2026년 하반기 시스템 점검 안내

2026.05.28 arrow_forward
업데이트

지능형 민원 처리 API v2.0 배포

2026.05.25 arrow_forward
인사이트

공공 클라우드 보안 가이드라인 해설

2026.05.20 arrow_forward
서비스 검색 및 카테고리 선택
search

Service Philosophy

K-SaaS 플랫폼은 다변화하는 디지털 시대의 요구에 발맞추어, 혁신적인 클라우드 기반 공공 서비스를 제공합니다. 투명한 데이터 개방과 고도화된 보안 인프라를 통해, 국민과 정부가 신뢰로 연결되는 차세대 지능형 행정 서비스의 마중물 역할을 다하고자 합니다.

Core AI Technologies

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빅데이터 분석

빅데이터 분석 통합 체계로 다양한 공공 데이터의 가치를 극대화하고, 신뢰성 있는 정책 결정 인사이트를 도출하여 제공합니다.

chat

NLP / 챗봇

자연어 처리 기반 지능형 챗봇 도입으로, 24시간 중단 없는 대국민 민원 응대와 맞춤형 안내 서비스를 가속화합니다.

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예측 행정

머신러닝 알고리즘을 활용한 데이터 사전 분석 및 시뮬레이션을 통해, 미래 사회 변화에 능동적으로 대비하는 행정을 구현합니다.

security

보안 클라우드

국가정보원 보안 가이드라인을 준수하는 강력한 프라이빗 클라우드 인프라를 바탕으로 소중한 공공 데이터를 안전하게 보호합니다.

신뢰할 수 있는 성과

전국 공공기관과 함께 만들어온 디지털 혁신의 발자취입니다.

120+
공공기관 도입

중앙부처·지자체·공공기관

98%
고객 만족도

연간 사용자 만족도 조사 기준

350만+
월간 처리 건수

AI 기반 자동화 처리량

45+
특허 및 인증

GS인증·보안적합성·특허

주요 솔루션

행정 혁신을 위한 AI 기반 지능형 SaaS 서비스를 제공합니다.

description

지능형 민원 처리

AI 기반 자연어 처리로 민원을 자동 분류·분석하고, 유사 사례 추천 및 응대 초안을 생성하여 처리 시간을 최대 70% 단축합니다.

  • check_circle AI 자동 분류 및 우선순위 지정
  • check_circle 유사 민원 추천 및 답변 초안 생성
  • check_circle 실시간 처리 현황 대시보드
analytics

데이터 기반 정책 분석

공공 데이터를 통합 분석하여 정책 수립에 필요한 인사이트를 제공합니다. 시각화 대시보드로 복잡한 데이터를 직관적으로 이해할 수 있습니다.

  • check_circle 다차원 데이터 통합 분석
  • check_circle 인터랙티브 시각화 리포팅
  • check_circle 정책 시뮬레이션 및 영향도 예측
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클라우드 행정 포털

CSAP(클라우드 보안 인증)을 통과한 안전한 행정 업무 환경을 제공합니다. 문서 협업, 전자 결재, 일정 관리를 하나의 플랫폼에서.

  • check_circle CSAP 인증 보안 인프라
  • check_circle 실시간 협업 문서 편집
  • check_circle 모바일 연동 전자 결재

도입 프로세스

체계적인 단계별 접근으로 성공적인 디지털 전환을 지원합니다.

01

상담 및 진단

기관별 현황 분석과 요구사항을 파악하여 최적의 도입 전략을 수립합니다.

02

설계 및 구축

보안 요건을 반영한 맞춤형 아키텍처 설계와 단계별 시스템을 구축합니다.

03

교육 및 안정화

실무자 대상 맞춤형 교육과 파일럿 운영을 통해 안정적인 정착을 지원합니다.

04

운영 및 고도화

지속적인 모니터링과 정기 업데이트로 서비스 품질을 지속 향상시킵니다.

주요 성과 및 사례

다양한 공공기관에서 검증된 디자IN의 혁신 성과를 확인하세요.

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A광역시 민원처리 시스템

지방자치단체 · 2025

연간 120만 건의 민원을 AI로 자동 분류하고, 처리 기간을 평균 5.2일에서 1.8일로 단축했습니다. 시민 만족도는 23%p 상승하였습니다.

민원 처리 자동화 만족도 93% 처리기간 65% 단축
policy

B중앙부처 정책 분석 플랫폼

중앙행정기관 · 2025

빅데이터 분석으로 사회보장 정책의 사각지대를 발굴하고, 예산 효율화 340억 원을 달성했습니다. 데이터 기반 행정의 모범 사례로 선정되었습니다.

빅데이터 분석 예산 340억 절감 모범 사례 선정
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C교육청 AI 챗봇 서비스

교육행정기관 · 2024

학부모 민원 24시간 응대 체계를 구축하여 업무 시간 외 민원의 82%를 자동 처리했습니다. 교직원의 행정 업무 부담이 연간 4,200시간 감소했습니다.

AI 챗봇 24시간 응대 82% 자동화
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D공단 복지 서비스 통합

공공기관 · 2024

클라우드 기반 통합 포털로 15개 분산 시스템을 하나로 통합했습니다. 연간 유지보수 비용 58억 원을 절감하고, 서비스 접근성을 대폭 개선했습니다.

클라우드 통합 58억 비용 절감 15개 시스템 통합

주요 고객사 및 파트너

account_balance 행정안전부
map 서울특별시
school 교육부
local_hospital 건강보험공단
apartment LH공사
directions_car 도로교통공단
water_drop 수자원공사
cloud 한국정보화진흥원

디지털 행정 혁신, 지금 시작하세요

도입 상담부터 맞춤형 구축까지, 디자IN의 전문 컨설턴트가 함께합니다. 무료 PoC 신청으로 솔루션을 먼저 경험해 보세요.

최신 인사이트

공공 혁신을 위한 최신 기술 트렌드와 소식을 전합니다.

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기술 동향

2026년 공공부문 AI 도입 트렌드와 전망

공공기관의 AI 도입이 가속화되는 가운데, 성공적인 디지털 전환을 위한 핵심 고려사항을 분석합니다.

2026.05.30 더보기 arrow_forward
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보안·인증

CSAP 인증, 공공 클라우드 도입의 필수 관문

클라우드 보안 인증(CSAP)의 최신 기준과 공공기관이 반드시 알아야 할 체크리스트를 정리했습니다.

2026.05.25 더보기 arrow_forward
campaign
사업 소식

디자IN, 2026 공공 혁신 어워드 대상 수상

AI 기반 행정 혁신 성과를 인정받아 공공부문 최고 권위의 혁신 어워드에서 대상을 수상했습니다.

2026.05.20 더보기 arrow_forward
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